養(yǎng)老話題
北京29家上榜 老年友好型社區(qū)什么樣？
【關鍵詞】老年友好、區(qū)域養(yǎng)老服務聯(lián)合體、結對幫扶、家庭醫(yī)生
為切實增強老年人的獲得感、幸福感、安全感，去年，國家衛(wèi)生健康委、全國老齡辦印發(fā)了《關于開展示范性全國老年友好型社區(qū)創(chuàng)建工作的通知》，提出要提升社區(qū)服務能力和水平，更好地滿足老年人在居住環(huán)境、日常出行、健康服務、養(yǎng)老服務、社會參與、精神文化生活等方面的需要，探索建立老年友好型社區(qū)創(chuàng)建工作模式和長效機制。今年10月，全國首批老年友好型示范社區(qū)名單揭曉，北京市共有29個社區(qū)上榜。
老年友好型社區(qū)啥樣？讓我們走進部分“國字號”示范性社區(qū)，探尋那里的“老年友好”元素。
石景山區(qū)八角街道
將“老年友好”理念融入到服務細節(jié)中
在2021年全國示范性老年友好型社區(qū)名單中，石景山區(qū)八角街道楊莊北區(qū)社區(qū)、景陽東街第二社區(qū)、八角北路社區(qū)等榜上有名。
在楊莊北區(qū)社區(qū)中心位置，近4000平方米的文化廣場集健身、娛樂、休閑功能于一體，老人們“全副武裝”正享受冬日午后的陽光，聊天嘮嗑、鍛煉身體。這樣大的休閑娛樂場地，楊莊北區(qū)社區(qū)有兩個。社區(qū)西側還建有一個6700平方米的綠蔭口袋公園，棋牌桌、兒童樂園、健身器材、塑膠跑道等活動設施一應俱全。公共場合有坡道、進樓有扶手……讓老年人幸福養(yǎng)老，社區(qū)環(huán)境的“友好”正體現(xiàn)在這些不起眼的細節(jié)里。
為更好服務于老年居民，景陽東街第二社區(qū)搭建了養(yǎng)老助老服務平臺，成立老年協(xié)會、鄰里守望互助隊等，通過社區(qū)網(wǎng)格化管理，對老人開展“一對一”的關愛。同時，組織開展公共服務法律講座、安全講座、心理疏導、免費測量血壓等活動，為老人的健康生活保駕護航。對于獨居、空巢、失能、計劃生育特殊老年人，八角北路社區(qū)推出個性化服務，定期入戶探訪慰問，并與社區(qū)衛(wèi)生服務中心持續(xù)開展合作，通過家庭醫(yī)生簽約服務、上門巡診等方式，創(chuàng)造便利可及的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務，開創(chuàng)社區(qū)為老服務的新局面。
八角街道相關負責人表示，“老年友好”要因地制宜、注重實效，要根據(jù)老年人的突出需求精準施策，避免“叫好不叫座”。下一步，街道不但要改善硬件條件，更要以創(chuàng)建示范性老年友好型社區(qū)為抓手，將“老年友好”理念融入各個方面，在社會建設和社會管理中更多考慮人口老齡化趨勢和老年人需求。
東城區(qū)朝陽門街道
區(qū)域養(yǎng)老服務聯(lián)合體為老人實現(xiàn)“微心愿”
還有一個月，2021年就要過完了。東城區(qū)朝陽門街道新鮮社區(qū)的區(qū)域養(yǎng)老聯(lián)合體工作人員，正在研討近期要為社區(qū)老人實現(xiàn)哪些“微心愿”。
什么是區(qū)域養(yǎng)老服務聯(lián)合體？老人的“微心愿”又如何實現(xiàn)？新鮮社區(qū)工作人員介紹，“區(qū)域養(yǎng)老服務聯(lián)合體”指以朝陽門街道辦事處行政轄區(qū)為區(qū)域范圍，以養(yǎng)老服務驛站和照料中心為服務核心，聯(lián)合區(qū)域商戶、公共服務商，以及區(qū)域外的多類型服務商組建養(yǎng)老服務聯(lián)合體，在老人的生活圈內就近提供居家養(yǎng)老服務，營造敬老、愛老服務氛圍，提升老人居家養(yǎng)老生活質量。
為了實現(xiàn)精準幫扶，在北京昭陽社會工作發(fā)展中心理事長李紅霞的帶領下，全體社工共同設計了“微心愿圓夢行動”公益項目，由社區(qū)助老志愿者上報困境老人的“微心愿”需求，核驗后，在微信公眾號上進行“微心愿”發(fā)布，號召社會愛心人士進行認領，為困境老人圓夢。今年2月，作為朝陽門街道區(qū)域養(yǎng)老服務聯(lián)合體153家成員單位之一的佳能體驗服務中心，得知新鮮社區(qū)的六位空巢老人有拍新年照的“微心愿”后立即認領。在社區(qū)老齡主任和助老志愿者的陪同下，帶著設備走進老人家里，為老人拍照，并當場打印裝框送給老人。
“微心愿”活動是朝陽門街道區(qū)域養(yǎng)老服務聯(lián)合體的公益品牌，自2020年1月13日以來，陸續(xù)收集了250位老人的心愿，在企事業(yè)單位及愛心人士的幫助下，只有13個“微心愿”還在認領中，其余的均已完成。而新鮮社區(qū)作為朝陽門街道區(qū)域養(yǎng)老服務聯(lián)合體示范社區(qū)，已經(jīng)實現(xiàn)了精準助老全覆蓋。
不僅如此，新鮮社區(qū)還設置了老齡主任和社會化退休管理專員，專門對接社區(qū)老年人，全面掌握社區(qū)老年人基礎數(shù)據(jù)和生活需求；社區(qū)的低保、低收入、特困及重度失能老年人等均建立精準助老檔案，做到“精準助老、一人不少”；社區(qū)還有定期培訓的專業(yè)志愿者團隊，配備有社區(qū)志愿者愛心微信群和管理人員，每日對社區(qū)老人的困難和需求加以整理并幫助完成，實現(xiàn)了現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)人文的優(yōu)勢結合。
海淀區(qū)甘家口街道
老人按需點單志愿者接單服務
近日，家住海淀區(qū)甘家口街道潘莊社區(qū)、87歲的任尚芬發(fā)現(xiàn)常服用的藥沒有了，老人給幫扶自己的志愿者張志霞打了電話求助。沒一會兒，張志霞便幫老人買了藥并送上門。
與任尚芬老人結對幫扶的志愿者張志霞，來自“心怡俱樂部”。該俱樂部由潘莊社區(qū)創(chuàng)辦，主要通過“一對一”結對幫扶、“四單制”志愿模式、專屬“家庭醫(yī)生”簽約等形式，為轄區(qū)獨居、空巢老人提供便捷服務。俱樂部目前由黨員、獨居老人的鄰居、醫(yī)療志愿者、律師、民警、中小學生等組成志愿服務隊，結對幫扶轄區(qū)72名獨居、空巢老人。
在結對幫扶的同時，“心怡俱樂部”還推行老人點單、社區(qū)下單、志愿者接單、組織評單的“四單制”服務模式，為老人提供專屬定制服務。老人點單即“心怡俱樂部”在冊空巢、獨居老人可以根據(jù)需求自由挑選服務項目；社區(qū)下單是社區(qū)黨組織召開民情分析會，審核、評估服務需求項目的合理性，形成具體的志愿服務項目菜單，并提交給志愿服務隊。志愿服務隊收到需求訂單后，會分為外出需求，如買菜、開藥、繳費等；陪護需求，如聊天、做飯等；助潔需求，如收拾床鋪、清潔房屋等；修理需求，如維修水龍頭、換燈管等，志愿者可根據(jù)自身特長和時間等，選擇加入服務項目隊伍。最后，俱樂部會定期或不定期收集老人對志愿服務回饋的信息，擇優(yōu)評定服務項目，歸類劃分，優(yōu)化服務，不斷提升志愿服務品質。
潘莊社區(qū)黨委書記畢秀艷說，通過“心怡俱樂部”，社區(qū)還舉辦了各類特色活動，充分鼓勵和吸引獨居、空巢老人參加，幫助他們拓展興趣、發(fā)揮所長，讓轄區(qū)老年人真正在社區(qū)老有所學、老有所樂、老有所依。
文/張美榮 劉妙妙 賈祥偉 【編輯:房家梁】
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