近日,
家住上海嘉定區(qū)的張女士向媒體反映,
上個(gè)月剛給孩子報(bào)了
【資料圖】
價(jià)值38000元的跆拳道課,
不料才上了幾節(jié)課,
門店就突然關(guān)門。
更令人意外的是,
該品牌在上海的大部分門店
都已相繼停課。
剛說要漲價(jià),
如今收了學(xué)費(fèi)就關(guān)門?
5月23日上午,
記者來(lái)到位于嘉定萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的
這家“愛尚跆拳道”,
店內(nèi)一片漆黑。
家長(zhǎng)們說,
門店是上周突然關(guān)閉的。
但就在今年3月,
店家還以課程費(fèi)用會(huì)漲價(jià)為由,
勸導(dǎo)他們續(xù)費(fèi)。
漲價(jià)通知目前還貼著
▽
有家長(zhǎng)告訴記者,
正因?yàn)槁犝f要漲價(jià),
所以剛給孩子續(xù)了費(fèi),
500多節(jié)課,價(jià)值35800元...
這家萬(wàn)達(dá)門店涉及會(huì)員200多人,
未消費(fèi)課程價(jià)值近200萬(wàn)元。
雖然此前合同明確:
會(huì)員購(gòu)買的通用卡,
可在全部門店使用,
但現(xiàn)在這個(gè)承諾已無(wú)法兌現(xiàn)。
公開信息顯示,
這家公司法人已于今年4月
被法院列為“失信被執(zhí)行人”。
無(wú)獨(dú)有偶
一家知名游樂園
上海門店全部關(guān)閉
也讓家長(zhǎng)操碎了心
據(jù)市民肖女士反映
她在中環(huán)百聯(lián)的
“金寶貝探索小鎮(zhèn)”游樂場(chǎng)
充值一千多元的費(fèi)用
可是帶孩子去玩了三次之后
對(duì)方就關(guān)門了
而且,她在網(wǎng)上查詢后發(fā)現(xiàn)
這家兒童游樂場(chǎng)所
在上海的所有門店都已經(jīng)關(guān)閉
記者在中環(huán)百聯(lián)看到,
金寶貝探索小鎮(zhèn)的店面樹著藍(lán)色圍擋,
上面寫著“設(shè)備調(diào)試、敬請(qǐng)期待”的字樣,
還留了一個(gè)手機(jī)號(hào)碼。
肖女士說,
此前她曾經(jīng)撥通過這個(gè)電話,
但對(duì)方只是說會(huì)記錄她的相關(guān)信息,
只字未提退費(fèi)的問題。
肖女士說,之后她查詢工商信息后發(fā)現(xiàn),金寶貝探索小鎮(zhèn)所屬的公司是煥禧(上海)文化科技有限公司,控股股東金寶貝持有90%的股份,于是就找到同層樓的金寶貝早教中心,希望他們能代為聯(lián)系解決,但被對(duì)方一口拒絕。
肖女士稱,她找過金寶貝早教中心,但是他們貼著“探索小鎮(zhèn)不要來(lái)找”的提示;她此前也投訴過12345,給到的方案是說“商家拒絕調(diào)解”,然后就結(jié)案了,作為老百姓該怎么維權(quán)呢?
記者來(lái)到金寶貝早教中心了解情況,但相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們與金寶貝探索小鎮(zhèn)沒有關(guān)系。
金寶貝早教中心中環(huán)百聯(lián)店負(fù)責(zé)人:其實(shí)是不同的品牌,沒有關(guān)系的。
記者:既然金寶貝占那么大股權(quán),他們集團(tuán)也應(yīng)該負(fù)責(zé)。
金寶貝早教中心中環(huán)百聯(lián)店負(fù)責(zé)人:這我也不清楚。
事后,一位自稱是金寶貝探索小鎮(zhèn)投訴處理負(fù)責(zé)人的男子致電記者,目前的處理方案是,客戶剩余的錢可以轉(zhuǎn)金寶貝線下或線上的課程。
金寶貝探索小鎮(zhèn)投訴處理負(fù)責(zé)人:控股公司是金寶貝金控,我們是煥禧,它是我們的股東;金寶貝門店店鋪公司也是不一樣的。所以我們?cè)谔幚磙D(zhuǎn)課,如果沒有金控,我們轉(zhuǎn)課也處理不了,目前已經(jīng)聯(lián)系了500個(gè)客戶,接受轉(zhuǎn)課程已經(jīng)100多個(gè)了。“金寶貝探索小鎮(zhèn)”應(yīng)該不會(huì)再經(jīng)營(yíng)了,有些客戶要退款,我們會(huì)上報(bào),公司目前沒有方案,如果出了退款方案,會(huì)聯(lián)系顧客。
記者:能不能催一催集團(tuán)公司,盡早開啟退款?
金寶貝探索小鎮(zhèn)投訴處理負(fù)責(zé)人:這個(gè)情況我們也和公司報(bào)備,能不能退也不是我們說了算,是集團(tuán)內(nèi)部開會(huì)決定的。
記者在某點(diǎn)評(píng)軟件上搜索
“金寶貝探索小鎮(zhèn)”后發(fā)現(xiàn)
兩家門店均顯示“歇業(yè)關(guān)閉”
而打開“金寶貝探索小鎮(zhèn)”
(百聯(lián)中環(huán)店)頁(yè)面
不少網(wǎng)友評(píng)論:
“老板跑路了”
“大家去投訴吧”
對(duì)于企業(yè)在疑似跑路前,
仍引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行預(yù)付卡充值的行為,
法律界人士表示,
需要相關(guān)部門盡快介入調(diào)查。
律師趙山表示,如果企業(yè)已經(jīng)準(zhǔn)備歇業(yè)、或者準(zhǔn)備關(guān)門了,那么這時(shí)候再欺騙廣大消費(fèi)者進(jìn)行充卡或者進(jìn)行購(gòu)買,這顯然是一個(gè)挪用資金的行為,也是一個(gè)詐騙行為。
網(wǎng)友:不買卡不買卡不買卡,
重要的事說三遍
還有網(wǎng)友表示
預(yù)付卡圈錢一直在發(fā)生
希望有關(guān)部門重拳出擊
專家同時(shí)也提醒消費(fèi)者,
在購(gòu)買預(yù)付卡時(shí),
盡量避免大額充值,
減少潛在的風(fēng)險(xiǎn)!
綜合自綜合新聞坊(作者:孫啟萌 吳浩亮)、網(wǎng)友評(píng)論、新民晚報(bào)
編輯 | 王菁
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