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近期，水井坊發(fā)布了2022年ESG報(bào)告，表示了持續(xù)走好綠色、健康、可持續(xù)發(fā)展道路的決心，其中關(guān)于創(chuàng)新發(fā)展、數(shù)字化方面的內(nèi)容引人關(guān)注。在業(yè)內(nèi)看來(lái)，白酒要尋找新的增長(zhǎng)路徑，數(shù)字化是關(guān)鍵所在。因?yàn)閿?shù)字化作為底層技術(shù)的新消費(fèi)和新零售為酒行業(yè)帶來(lái)了基于營(yíng)銷(xiāo)模式、渠道模式、市場(chǎng)模式、消費(fèi)模式等多方面的變革和創(chuàng)新需求，也為白酒行業(yè)提供了面對(duì)新市場(chǎng)的變革動(dòng)力。
發(fā)布ESG報(bào)告，開(kāi)啟數(shù)字化發(fā)展創(chuàng)新路
從報(bào)告可見(jiàn)，水井坊的ESG實(shí)踐，正透露出其加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型決心與潛力，成為打開(kāi)可持續(xù)成長(zhǎng)空間的內(nèi)在動(dòng)能之一。在整體數(shù)字化戰(zhàn)略下，水井坊搭建了可靠的基礎(chǔ)硬件、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和安全保障體系，建立了基于合法合規(guī)要求的信息安全策略，實(shí)現(xiàn)了從來(lái)料生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、渠道、分銷(xiāo)到消費(fèi)環(huán)節(jié)端到端全業(yè)務(wù)流程數(shù)字化。
水井坊信息服務(wù)與數(shù)字化部門(mén)與各業(yè)務(wù)部門(mén)密切溝通數(shù)字化需求，通過(guò)各種方式培養(yǎng)全企業(yè)各類(lèi)人員的數(shù)字化思維和能力，為各個(gè)部門(mén)提供了支撐業(yè)務(wù)開(kāi)展的應(yīng)用系統(tǒng)和便捷的辦公條件。2022 年，水井坊優(yōu)化了管理信息系統(tǒng)和數(shù)字化工具，進(jìn)一步提高了企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。
2022年5月，水井坊“手機(jī)報(bào)”應(yīng)用上線，成為多系統(tǒng)數(shù)據(jù)鏈接的橋梁，高效支持職能部門(mén)更快速了解全盤(pán)信息，全面了解生意狀況，洞悉市場(chǎng)變化。同年7月，水井坊的“英雄會(huì) Pro（EC Pro）”系統(tǒng)上線，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的梳理和系統(tǒng)整合，全面支持和滿足了銷(xiāo)售的日常工作需要，提升了銷(xiāo)售執(zhí)行力。
從運(yùn)營(yíng)到營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
在數(shù)字化方面，近年來(lái)水井坊持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程，從運(yùn)營(yíng)端到營(yíng)銷(xiāo)端，水井坊搭建了數(shù)字生態(tài)體系，建立了基于合法合規(guī)要求的信息安全策略，實(shí)現(xiàn)了從來(lái)料生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、渠道、終端到消費(fèi)者的端到端全業(yè)務(wù)流程數(shù)字化。
2022年8月，水井坊設(shè)立電商部為獨(dú)立事業(yè)部，并采取以消費(fèi)者為中心的戰(zhàn)略，制定高效的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)方案，在線上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中通過(guò)精準(zhǔn)投放，提高營(yíng)銷(xiāo)效率。在同年中秋活動(dòng)以及“雙十一”活動(dòng)中，動(dòng)銷(xiāo)同比增長(zhǎng)97%和133%。水井坊在未來(lái)將通過(guò)產(chǎn)品差異化，渠道差異化的策略，通過(guò)電商渠道拉動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)。
2022 年，水井坊借助數(shù)字化工具開(kāi)展創(chuàng)新數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，覆蓋 100% 簽約門(mén)店，盤(pán)活了營(yíng)銷(xiāo)資源的同時(shí)拉近了與消費(fèi)者的距離，大幅提升了用戶消費(fèi)體驗(yàn)。
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